問: DHL開戶是直接網路上申請嗎?
答:需要我們公司幫你開的DHL 帳戶才能享有此優惠的價格.
問:我今天想上網打單時 發現只要一選擇物件的數目時 就會出現錯誤,我的帳號有什麼問題嗎?
答:你的電腦瀏覽器要設在英文的編碼,
view(檢視) -- > character encoding (語言及文字褊碼)-- > western, (西歐語系)
如果你還有問題把你要寄的資料給我,我幫你打一份下次你再copy回來修改就好啦!
美國客戶如何加入:
問: 我不在西雅圖 ,可以用嗎?
答: 可以的. 全美國各州都可使用, 價錢一致不分區
問: 這和我自己去網站或店寄有不同嗎?
答: 價錢差很大. 我們能拿到如此優惠的價錢, 是因為專門運送亞洲. 所以必須成為本公司的客戶, DHL的電腦系統才能自動透過我們調整價錢.
問: 免費到府收貨可以嗎?
答: 這是我們提供的免費服務. 週末無收貨服務.
DHL的代收站.
問: 要寄多少包裹才能用?
答: 不限制.
問: 運費會有材積的考量嗎?
答: 會. 材積重量的換算為: 長x寬x高/139。
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DHL國際快遞寄件須知:
請客戶郵寄之前一定要詳讀注意事項喔!
運費
1.運費一律是以物品的重量或材積,兩者取其較大者計算
材積噸 = ( 長 X寬 X高 (英吋) / 139 )
2.價格請參考快遞運費表.
3.DHL寄送時間約3~5天到達
4.提供DHL的包裹追蹤號碼 ,方便在網路上查詢
5.不限重量,免費到府上取包裹
保險賠償
1.包裹的受損或遺失保險, 商品價值在 $100 (美金)以下,DHL有提供免費的保險賠償 ,
2.若包裹受損或遺失，DHL的賠償上限為包裹的申報金額，非依據內容物來賠償.
3.包裹商品價值在 $100 (美金) 以上,需要加保受損或遺失保險者,需要付費購買:
保險費用 : $1~$299 , 保險費 $2.75 (美金) ,之後每$100 , 加收 1 (美金)
包裹報價與關稅問題
1.包裹內容物的報關價值金額,我們會盡可能依照買家的意願填寫 ,但是填報的金額必須在"合理的範圍"之內, 若是買家堅持寫不合理的報關價值金額,請恕我們無法幫你代收/代購/代轉寄.
2.根據台灣海關規定，每人禮物免稅額上限為新台幣$3,000
3.包裹價值是否等同您申報的金額，將由台灣海關認定
4.若有任何關稅，將由客戶自行負擔,如果因為不付關稅導致包裹無法提領或是被退運產生的運費,請恕我們無法負責.
關稅計算方式
1. 完稅價格 = 離岸價格 + 運費 + 保險費
2. 進口稅 = 完稅價格 x 進口稅率
3. 營業稅 = ( 完稅價格 + 進口稅 ) X 營業稅率 (5 %)
4. 應繳稅額總數 = 進口稅 + 營業稅
稅率查詢請參考 http://web.customs.gov.tw/rate/rate/search.asp
http://www.dhl-usa.com/resources/Prohibited_Restricted_Commodities.pdf
如: 動物, 黃金, 現金, 武器, 色情物品, 毒品, 人體(骨灰), 仿冒品, 噴霧壓縮包裝的物品... 等等.
請注意各國的法規與美國差異之處.如有問題請email詢問.
DHL 商業物品進口至中國CR編碼
http://www.dhl.com/en/express/shipping/customs_support/customs_paperwork/customs_guidelines_china.html
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